Die Aufgabe des Programm Managers besteht in der Wahrnehmung der übergeordneten Aufgabe der Führung eines Portfolios von Projekten und das damit verbundene Management des Changeprozesses. Hierbei nimmt er alle Aufgaben eines Projektmanagers aus Sicht und im Sinne des gesamten Projektportfolios wahr.
Im Einzelnen koordiniert er alle Projekte und Projektmanagementaktivitäten, coached die Projektmanager, führt den ChangeProzess, bewertet das Risiko und leitet Gegenmaßnahmen ein, führt die gesamte zielgerichtete Kommunikation aus Sicht des Projektportfolios im Innen- und Aussenverhältnis. Er definiert und installiert das Sponsorierung beim Auftraggeber und -nehmer.
Hierbei tritt er als Moderator auf und reduziert Konfliktpotentiale durch eine zielgerichtete Teambildung. Die Kommunikation mit dem Kunden basiert auf einer frühzeitigen und offenen Informationspolitik und erlaubt so dem Verantwortlichen über entsprechend aufbereitete Entscheidungsvorlagen vor dem Eintreten der Problematik eine zielgerichtete Weichenstellung vorzunehmen.
Die Besetzung dieser Position erfolgt aufgrund einer erforderlichen Neutralität und der damit verbundenen Objektivität ausschließlich durch externe Manager für einen befristeten Zeitraum. |
